Сегодня e-learning развивается в мире довольно динамично. Причин этому несколько. Если не учитывать моду на новые технологии, а также финансирование со стороны международных доноров в этой отрасли, то развитию этой области служат, с одной стороны, увеличение количества компаний, имеющих разветвленную систему филиалов, а с другой — демографический фактор и, как следствие, рост числа студентов во всех странах мира.

С одной стороны, учебным заведениям электронное обучение дает возможность расширения работы с филиалами, привлечения иностранных студентов, снижения затрат на курсы и т.д. С другой же, коммерция все больше нуждается в электронном обучении. Компании, разворачивающие бизнес во многих странах, серьезно выигрывают на e-learning при обучении персонала в отдаленных филиалах. HR-департаменты все больше используют в работе с персоналом Learning Management Systems (LMS).

Кроме всего прочего, движущим является и демографический фактор вкупе с усилением в мире интереса к высшему образованию. Так, по данным Center for Higher Education Policy Studies, в 1990 году в мире было 42 млн студентов, к 2010 году их количество более чем удвоится, достигнув 97 млн человек, а к 2025 году ожидается, что число желающих получить высшее образование достигнет 159 млн. По данным Hezel Associates, весь мировой рынок образования в год достигает 2,3 трлн долларов, а в ближайшие 20 лет сегмент e-learning в этой области достигнет 215 млрд долларов.

Объем мирового рынка e-learning, 2005

Источник: Gartner, 2005 год

По оценке аналитиков из Global Industry Analysts, к 2010 году рынок e-learning в области высшего образования достигнет 52,6 млрд. долларов. В области корпоративного применения e-learning на предприятиях в США проникновение уже достигает 60%, в то время как в Европе — 15%. Ожидается, что в ближайшие годы мировой рост рынка коммерческого e-learning будет достигать 15-30% ежегодно.

Самую большую долю в мировом секторе электронного обучения занимают США и страны Евросоюза. При этом в Европе в основном в ВУЗовском секторе электронное обучение развивается за счет серьезных дотаций со стороны государства, в то время как в США в этой области уже действует развитая коммерческая система. Так, в 2005 году объем рынка e-learning в США был равен 18 млрд долларов, что составило 53,6% мирового рынка, который достиг 33,6 млрд долларов. (Отметим, что мировой рынок дистанционного образования в 1995 году составлял всего 19 млн долларов, что делает это направление самым бурно развивающимся в области образования.)

Ситуация в России

В России электронное обучение тоже активно развивается, хотя не с таким размахом, как на Западе. Тормозящие факторы в России в основном носят технический и психологический характер. Например, в Европе все больший размах получает внедрение электронного обучения со стороны государственных структур для перепрофилирования или повышения квалификации работников, что позволяет бороться с безработицей. Однако масштабное внедрение этих программ требует серьезного проникновения интернета, компьютерной грамотности, наличия у населения компьютеров. В этом отношении Россия уступает как США, так и европейским странам, что уменьшает эффект от подобных программ.

Кроме того, в российском бизнес-секторе до сих пор мало внимания уделяют обучению персонала. По различным данным, американские компании ежегодно тратят до 4% от фонда заработной платы на обучение сотрудников. Эта сумма ежегодно оценивается примерно в 100 млрд долларов. Таким образом, для электронного обучения здесь есть широчайшее поле для развития. В России этот показатель пока не достигает даже 1%. При этом объём рынка электронного обучения в России составляет примерно 1 — 3% от доли всего бизнес-образования, в то время как в США, Европе или Японии этот показатель достигает уже 20- 30%.

Однако на данный период в России происходит определенный перелом в направлении увеличения интереса к электронному обучению. Рост e-learning, по разным оценкам, уже составляет порядка 30-70% в год.

Рост российского рынка e-learning, 2006 — 2012 (прогноз)

По данным CNews Analytics, корпоративный сегмент в России на данный момент развивается с более быстрыми темпами (50 % в среднем). В вышеприведенной таблице за основу принят прогноз, согласно которому, начиная с 2010 года, темпы роста увеличатся с 50 до 70% в среднем значении. Это связано с планируемым увеличением предприятий малого и среднего бизнеса.

Рост корпоративного сегмента e-learning, 2006 — 2012 (прогноз)

Источник: Данные автора, 2007

Академический сегмент развивается пока менее быстрыми темпами (30% в год). Росту препятствует распространенность в учебных заведениях консервативного взгляда на обучение, где приоритетными считаются очные формы преподавания. По данным РОЦИТ, в настоящее время в России возможность получения образования дистанционным путём предоставляют около 40% ВУЗов). К 2010-2015 годам планируется увеличение темпа роста (до 50%) за счёт новых образовательных программ (прежде всего, переход на двухступенчатую систему образования, развитие совместных образовательных программ ВУЗов России и Зарубежья).

Рост академического сегмента e-learning, 2006 — 2012 (прогноз)

Источник: Данные автора, 2007

Стоит отметить, что в пользу интереса к электронному обучения в России говорит хотя бы тот факт, что уже четвертый год организуется вручение премий Russian e-Learning Awards.

На российской платформе

Сегодня в мире существуют десятки платформ для e-learning, часть из которых является открытыми (например, одна из самых распространенных систем Moodle), либо сугубо коммерческими, такими как Blackboard или CLIX. Российские разработчики не остались в стороне и предлагают свои разработки, которые довольно активно используются местными компаниями и учебными заведениями.

Рост российского рынка e-learning, 2006 — 2012 (прогноз)

Источник: CNewsAnalytics, 2007

На сегодняшний день на рынке довольно успешно продвигаются такие отечественные платформы, как «CT-Курс» (Cognitive Technologies Ltd), «Прометей», продукты семейства «Гиперметод», WebTutor (WebSoft), Competentum.

В пользу российских решений говорит более оперативная возможность внедрения систем для большого количества пользователей. Из академического сегмента можно привести пример Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Этот ВУЗ имеет 13 филиалов, 97 представительств и более 200 региональных партнеров в России, СНГ и других странах. Исходя из столь широкой географии образовательного центра, здесь была внедрена опять же российская система «Прометей». На сегодняшний день электронными курсами покрыто более 60% всего состава дисциплин МЭСИ с учетом всех международных стандартов e-learning. При этом свыше 70% профессорско-преподавательского и административного состава Университета прошли обучение и получили сертификаты по преподаванию в среде e-learning.

Таким образом, российские разработки в области ПО для электронного обучения реально конкурентоспособны и, по крайней мере, на российском рынке не сдают позиций своим западным конкурентам.

Оптимистический прогноз

Несмотря на отставание России от экономически развитых стран в плане электронного обучения, вероятнее всего, в ближайшие годы e-learning может получить дополнительный импульс к развитию. И для корпоративного, и для академического секторов именно все более серьезным доводом в пользу развития e-learning становится географическая протяженность страны, что влечет за собой множество проблем при развитой структуре филиалов. Наилучшим решением на сегодня является использование средств e-learning. Вместе с ростом количества пользователей интернета, увеличением количества компьютеров на душу населения внедрение электронного обучения становится совершенно логичным для российской действительности.

Наталия Соболева: В России пока нет сформировавшейся потребности в e-learning, но есть острая проблема эффективного обучения сотрудников

На вопросы CNews ответила Наталия Соболева, генеральный директор Competentum.

CNews: Насколько перспективным, на ваш взгляд, является рынок дистанционного бизнес-обучения в России? Кому интересен такой вид обучения?

Наталия Соболева: В настоящее время мы видим большой рост программ дистанционного бизнес-обучения во всем мире, например, уже 95% университетов в США предлагают дистанционные формы обучения, в том числе и бизнесу. В России этот процесс еще только начинается, но нет сомнений, что для нашей страны с ее огромными просторами, небольшой плотностью населения и динамично развивающейся экономикой дистанционное бизнес-обучение будет развиваться очень быстро. Современная экономика, основанная на знаниях, требует непрерывного повышения квалификации, обучения без отрыва от работы, предполагает доступ к последним разработкам и опыту ведущих международных бизнес-школ. Все это невозможно сделать без дистанционного обучения, использующего электронные формы обучения и ИТ-технологии. Сегодня, когда мы говорим о современном дистанционном обучении, мы, конечно, имеем в виду именно такие его формы (часто употребляется англоязычный термин e-learning).

По объему и учебным целям можно выделить долгосрочные программы бизнес-обучения, такие как MBA, получение второго высшего образования и т.д., и краткосрочные тренинги, направленные на выработку необходимых в работе практических навыков, сертификацию, тестирование и т.д.

Долгосрочные программы интересны как отдельному сотруднику, так как это путь к получению дополнительного образования и повышению своей стоимости на рынке труда, так и компаниям, которые реализуют программы такого обучения, как правило, для руководителей высшего звена. Краткосрочные тренинги очень выгодны компаниям в связи с тем, что нацелены на получение быстрого эффекта и подходят для массовых профессий. При этом для компаний одним из основных преимуществ e-learning также является возможностью организовывать, управлять и контролировать процесс обучения сотрудников.

CNews: Как вы считаете, что может заставить компании тратить больше денег на обучение персонала? Помогает ли дистанционное обучение сэкономить?

Наталия Соболева: Основными двигателями в этом процессе являются экономический рост в России, движение в регионы ведущих российских компаний, вызывающее повышенный спрос на обучение большого числа работников по всей стране и демографическая ситуация, нехватка человеческих ресурсов и, как следствие, перегрев кадрового рынка, трудности с поиском «готовых» специалистов.

Потенциал роста корпоративного обучения и тренингов в России очень высок, достаточно упомянуть, что в США затраты на тренинг одного сотрудника в среднем составляют 231 доллар в год, в Европе в среднем 86 долларов, а в России всего около 2,5 доллара на человека.

Дистанционные формы обучения, конечно, могут помочь компаниям более эффективно проводить массовое обучение, аттестацию, тестирование сотрудников и существенно при этом экономить. Сотрудник может проходить обучение, не покидая рабочего места; не нужно приглашать строннего тренера и тратить время на обработку результатов – все процессы автоматизированы.

CNews: Насколько западные СДО конкурируют с российскими разработками? Всем ли нашлось место на рынке?

Наталия Соболева: При выборе СДО компании должны учитывать не только функциональность программы, но и комплекс услуг по внедрению, поддержке, поставке и разработке электронных курсов. В этом смысле западным СДО, даже «условно бесплатным», трудно конкурировать с отечественными разработками и компаниями. С другой стороны, крупные российские компании с развитой ИТ-структурой ожидают глубокой интеграции СДО со многими бизнес-процессами компании.

Например, для компаний, ИТ-стратегия которых основана на платформе Microsoft, естественным выбором является решение для поддержки обучения персонала на базе MS Office SharePoint Server 2007, которое предлагается нашей компанией, — Competentum. ShareKnowledge.

CNews: Какие разработки в области e-learning, на ваш взгляд, наиболее перспективны?

Наталия Соболева: Мне кажется, что у предприятий нет отдельной потребности в e-learning, но есть острая проблема эффективного обучения сотрудников и целенаправленного управления их уровнем знаний и компетентности. Таким образом, мне кажется, что наиболее перспективны в этом смысле комплексные решения и программы, в том числе и программы смешанного обучения (blended learning). Комплексное решение для компании должно содержать мощную систему управления компетенциями и обучением в компании, включать или обеспечивать интеграцию со многими необходимыми кадровыми системами (оценка, аттестация, модель компетенций) а также предоставлять большой набор электронных курсов и авторское средство для их создания.