HR-специалисты – люди, которые нас выбирают

Роман Конончук Источник: E-xecutive

От HR-менеджера зависит то, как сработается коллектив, какими будут отношения между сотрудниками, на нем лежит ответственность за мнение, сложившееся о компании среди соискателей. Так какие требования предъявляются к специалисту по подбору персонала? Какие обязанности на него возлагают?

Лет семь назад при устройстве на новую работу первым человеком, с которым нам предстояло общаться, был непосредственный руководитель, будь то начальник отдела или директор. Обязанности же отдела кадров сводились в основном к деловодству: подготовить документы, оформить нового сотрудника в штат, принять заявления на отпуск и на увольнение.

Сегодня на собеседовании нас встречает HR-менеджер или если по-русски – специалист по подбору персонала. Он принимает решение: будет ли продолжаться ваше знакомство с новой компанией. Кроме того, от этого человека и отдела, который он представляет, зависит, насколько успешно сработается коллектив и какими будут отношения между сотрудниками. Также на HR-менеджере лежит ответственность и за мнение, сложившееся о компании среди соискателей: отличается ли компания стабильностью или в ней большая текучесть кадров. В первом случае придется постараться, чтобы устроиться в такую компанию, во втором случае будет трудно задержаться на рабочем месте. Так что не так уж и прост HR-менеджер, как может показаться при первом знакомстве.

На основании предложений работодателей портал по трудоустройству RABOTA.ua подготовил обзор по основным и ключевым требованиям и обязанностям для HR специалистов.

Образование и опыт работы

Безусловным критерием для HR специалистов является наличие законченного высшего образования. Прием новых сотрудников на работу – это не крестиком вышивать, и руководство каждой компании относится к этому вопросу серьезно. В первую очередь, компании отдают предпочтение специалистам с психологическим образованием, затем идут педагоги и юристы.

Если должность не руководящая – подходит опыт работы от одного года и возраст от 22 до 30, максимум 35 лет. На руководящую же должность претендент должен иметь опыт работы не менее трех лет и быть не младше 27-30 лет, но и не старше 40-45. Четко выраженных предпочтений по полу в HR среде нет, но часть компаний отдает предпочтение женщинам.

Основные требования

Как мы говорили выше, сегодня HR-ы все чаще имеют узкую специализацию по таким направлениям как: подбор персонала, его адаптация, оценка, обучение, мотивация, льготы и компенсации, корпоративная культура и прочие. В требования к специалистам зависят от особенностей их специализации.

Естественно, что без знания основ трудового законодательства с HR специалистом и разговаривать не будут. Также обязательно и отличное знание ПК – продуктов MS Office и навыки работы в Internet. Кадровое деловодство и знание рынка труда для HR никто не отменяет, но не для всех специалистов оно обязательно.

Зачастую, HR специалисты совмещают и обязанности бизнес-тренеров, потому не лишним для них бывает и опыт работы в этой среде: самостоятельная разработка тренингов и опыт работы, знание тренинговых методик, наличие нескольких готовых тренингов в портфолио.

Обязательными профессиональными знаниями, к примеру, для тренеров являются техники активного обучения. Другим же специалистам необходимо знание и владение основными адаптационными процедурами, опыт в разработке мотивационных программ и оценки персонала, знание методов и каналов поиска сотрудников.

Дальнейшие пожелания работодателей разнятся, но соответствие им только повышает «цену» HR специалиста: знание английского, опыт общения с клиентами, готовность к командировкам по территории Украины, ярко выраженные организаторские способности, высокая коммуникабельность, презентабельная внешность, хорошо поставленная речь.

Функциональные обязанности

Для большинства из соискателей, устроившихся на работу, дальнейшее общение с HR-ами сводиться к оформлению заявлений на отпуска и больничные. И приведенный выше объем требований, опыта и знаний может показаться завышенным, но и обязанности, выполняемые HR специалистами не маленькие.

В разных компаниях деление HR специалистов разное — у кого-то в штате есть менеджер по подбору и оценке, менеджер по кадровому администрированию, менеджер по льготам и компенсациям, менеджер по обучению и развитию. А у других эти функции исполняют два человека. Соответственно и обязанности для каждого из них свои:

— знание рынка услуг конференц-сервиса;
— опыт составления годовых планов и бюджетирования;
— определение потребности в обучении персонала;
— формирование профессиональных и личностных требований к кандидатам;
— ведение кадрового делопроизводства;
— организация работы отдела;
— мониторинг рынка труда;
— составление объявлений по открытым вакансиям;
— размещение и систематическое обновление опубликованных вакансий на сайтах поиска работы;
— проведение телефонных интервью и первичных собеседований;
— участие в разработке и внедрении кадровых политик и регламентов в области развития персонала;
— работа со СМИ – размещение вакансий;
— внедрение и управление корпоративной идеологией;
— организация собеседований с непосредственными руководителями;
— участие в разработке и внедрении программ адаптации для сотрудников компании;
— поиск кандидатов на различные позиции по электронной базе данных, Интернет ресурсы;
— заключение договоров, ведение переговоров;
— определение текущих потребностей предприятия в тех или иных специалистах;
— разработка корпоративной политики и стандартов в области персонала;
— разработка систем финансовой и нефинансовой мотивации для различных категорий сотрудников;
— определение служебных обязанностей и должностных инструкций для персонала компании
— разработка образовательных программ, организация и проведение специализированных тренингов и семинаров
— организация и проведение корпоративных мероприятий;
— комплексное управление персоналом компании;
— разработка мероприятий по удержанию рабочего персонала;
— формирование корпоративной культуры и внутреннего PR;
— исследования морально-психологического климата в коллективе.

Зарплаты и предложения

Уровень заработный платы зависит от уровня менеджера в общей градации управления персоналом: ассистент (младший специалист) — специалист — менеджер — руководитель отдела — руководитель департамента. В соответствии с уровнем есть определенные льготы и компенсации.

В зависимости от опыта и знаний зарплаты для HR специалистов разнятся от 350-400 $ для менеджеров и до 1000 $ для руководителей отделов в крупных компаниях. Среднее предложение же в мае по данным RABOTA.ua составило 690 $. Помимо зарплаты, все чаще компании предлагают социальные пакеты, в которые может входить:

— обеды; 
— медицинское страхование;
— абонемент в спортзал;
— изучение английского языка;
— доставка на предприятие служебным транспортом;
— служебная мобильная связь.

В целом, спрос на HR специалистов будет только расти вместе с их зарплатами.

Одновременно с этим все больше станут востребованы услуги рекрутинговых компаний. Собственный HR персонал компаний уже сейчас чаще предпочитает получать готовые выборки по открытым у себя вакансиям, тем более – руководящим.

В последнее время на рынке HR специалистов все заметнее видна тенденция по разделению сфер ответственности. Если года три назад было больше т.н. hr-generalist, т.е менеджеров которые полностью вели весь спектр работы, то в сегодня каждый специалист занимается своим направлением.