На вопросы журнала «Sales business» отвечают Михаил Кларин, Сергей Ребрик, Михаил Молоканов
|
Михаил Кларин 50 лет, закончил Московский педагогический институт, доктор педагогических наук, по первой специальности физик. Автор бестселлера «Тренинг от А до Я» |
Сергей Ребрик 43 года, закончил МГУ, кандидат психологических наук. Стажировался в Университете Джонса Хопкинса в США. Автор бестселлеров по продажам «Тренинг профессиональных продаж» и «Мастер-класс Art of Sale» |
Михаил Молоканов 42 года, закончил Университет дружбы народов, по специальности математик, переводчик с английского языка, психолог. Кандидат психологических наук. Бессменный президент Клуба бизнес-тренеров на протяжении многих лет | |
| КОГО ЛЕГЧЕ ОБУЧАТЬ – ДИРЕКТОРОВ ИЛИ НОВИЧКОВ В КОММЕРЦИИ? | Легче обучать новичков, потому что у них нет стереотипов. А директоров легче обучать сложным стратегиям – где у них тоже нет стереотипов | Говорят, что новичков. На самом деле это зависит от того, что ты умеешь, насколько знаешь бизнес клиента. Тогда легко учить любого | Главное – не обучать новичков тому, чему нужно обучать директоров и наоборот |
| КАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К ФРАЗЕ «НИКОГДА НЕ ПОЗДНО УЧИТЬСЯ»? | Абсолютно с ней согласен. Есть динамичные люди, способные освоить бизнес-науку с нуля в любом возрасте | Жизнь это школа. И как только ты выучил урок, так она тебе предлагает новый | Отрицательно. Я привык свои тренинги заканчивать вовремя! |
| КОГО ИЗ БИЗНЕСМЕНОВ ВЫ ПРИВОДИТЕ НА ТРЕНИНГАХ КАК ПОЗИТИВНЫЙ ИЛИ НЕГАТИВНЫЙ ПРИМЕР | Как позитивный пример привожу создателя кондитерского брэнда Коркунова и президента авиакомпании «Волга-Днепр» Исайкина. Каждый из них сделал что-то значимое для своей отрасли | Поскольку я читаю лекции для МВА, то мне постоянно нужны актуальные примеры. Обычно беру их из бизнес-прессы | Часто упоминаю Евгения Чичваркина, причем и как позитивный, и как негативный пример – в зависимости от темы и того, каким бизнесом занимаются участники тренинга |
| КТО ИЗ ЗАПАДНЫХ БИЗНЕС-ГУРУ ВЫЗЫВАЕТ У ВАС НАИБОЛЬШИЙ ИНТЕРЕС? | Из тех, кто занимался исследованиями в управлении, могу назвать Нитсберга и Адизеса. Оба – не чистые теоретики, тем и интересны | Том Питерс. У него отличное сочетание двух видов интеллекта – EQ и IQ. Из работающих в России мне нравится Джон Вон Эйкен | Зигмунд Фрейд |
| ЧТО ВЫ ГОВОРИТЕ СЕБЕ, КОГДА ВСЕ ИДЕТ ПЛОХО? | «Очень интересно, как я выплыву из этой ситуации» | «Все пройдет» и еще я люблю фразу «Все, что не убивает и не калечит тебя, делает тебя сильнее» | «Какой срок мы наметим теперь?» |
| ЕСТЬ ЛИ ТАКИЕ КНИГИ, КОТОРЫЕ ВЫ НЕ СОВЕТУЕТЕ ЧИТАТЬ? | Например, книги, посвященные «черному пиару» | На самом деле я не советую читать все книги от начала до конца. Я сторонник того, что книгу нужно просмотреть, взять из нее самое ценное» | Любую, если вы не знаете язык, на котором она написана |
| ЕСТЬ ЛИ У ВАС ТАКИЕ КЛИЕНТЫ ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ, КОТОРЫМ ВАМ ХОТЕЛОСЬ СКАЗАТЬ: «ПОЗДНО ПИТЬ “БОРЖОМИ”»? | Говорил не «поздно», а «еще рано», когда глава фирмы хотел провести изменения, к которым был не готов | Никогда такие слова не говорю | Это политический вопрос, так что без комментариев |
| У ВАС ЕСТЬ ЛЮБИМЫЙ ФИЛЬМ, КОТОРЫЙ ВЫ ЦИТИРУЕТЕ? | Фрагменты советских фильмов, где демонстрируются методы советского управления. Например, фильм «Коммунист», где Ленин лично подключился к процессу поиска гвоздей | «Револьвер» Гая Ричи. Слова о том, что есть главный вопрос – зачем ты это делаешь? Когда человек задает такой вопрос более трех раз подряд, это все обесценивает | Не цитирую, но часто вспоминаю «Форест Гамп» |
| ВЫ МОГЛИ БЫ НАЗВАТЬ ФОРМУЛУ УСПЕХА? | «Когда за верный путь голосуешь сердцем, то хорошо бы проверить разумом» | «Существует беспроигрышная стратегия игры в рулетку – все время ставьте на красное и все время удваивайте ставку» | Лично для меня ее можно сформулировать так: «Создавать пространства нового понимания с помощью бизнес-коучинга, групп-анализа и тренинга» |
Смотрите также: Лучшие тренеры сферы продаж