?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

Рынок труда
09 июня 2010

Секретарь со знанием английского языка: предложения работодателей и ожидания претендентов

Подпишитесь на нашу дайджест-рассылку информационных материалов. Подписаться

Исследовательский центр рекрутингового портала SuperJob.ru в апреле 2010 года изучил предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Секретарь со знанием английского языка» в 9 городах России.

Знание английского языка в современном обществе все более востребовано. Специалисты, свободно владеющие им, имеют конкурентное преимущество на рынке труда перед прочими претендентами, а также могут рассчитывать на более высокий заработок. Это в полной мере относится и к секретарям. Представители этой профессии, свободно владеющие английским языком, зарабатывают в среднем по 20-25% выше своих коллег, не обладающих языковыми познаниями.

В должностные обязанности секретарей, свободно изъясняющихся на английском, работодатели вменяют административную и информационную поддержку руководителя, ведение делопроизводства и деловой переписки, выполнение письменных и устных переводов. Секретари встречают посетителей офиса, отвечают на телефонные звонки, оказывают своему руководителю помощь в планировании рабочего дня, организации совещаний, переговоров, деловых поездок и командировок. Помимо этого секретари контролируют обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров и расходных материалов).

Средний заработок секретарей, свободно владеющих английским языком, в столице составляет 30000 руб. В Санкт-Петербурге данные специалисты зарабатывают около 25000 руб. в месяц. В Ростове-на-Дону и Уфе – в среднем 15000 руб. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).

Соискатели, претендующие на должность секретаря в компании, имеющей иностранных партнеров, помимо свободного владения английским должны грамотно писать и изъясняться на русском языке, знать основы делопроизводства, иметь навыки работы с оргтехникой, владеть компьютером. Достаточно лояльно работодатели относятся к образованию кандидатов: шанс трудоустроиться на начальные позиции имеют претенденты с образованием от среднего до высшего. Конкурентным преимуществом обладают соискатели, имеющие опыт работы секретарем либо закончившие курсы секретарей. Зарплаты начинающих делопроизводителей, владеющих английским языком, в Москве составляют от 15000 до 25000 руб., в северной столице – от 12000 до 20000 руб., в Ростове-на-Дону и Уфе – от 8000 до 12000 руб.

Более высокий заработок работодатели готовы предоставить специалистам с опытом работы секретарем или офис-менеджером от 1 года, имеющим неполное или законченное высшее образование. Претенденты должны демонстрировать уверенное знание делопроизводства и делового этикета, навыки ведения деловой переписки на английском языке. Нередко в вакансиях содержатся пожелания к наличию у соискателей стажа работы в иностранной компании. Секретари, соответствующие вышеназванным характеристикам, в столице зарабатывают до 40000 руб., в городе на Неве – до 32000 руб., в Ростове-на-Дону и Уфе – до 18000 руб.

На максимальный доход вправе притязать секретари с опытом работы более 2 лет, ранее неоднократно участвовавшие в переговорах в качестве переводчика. Зарплата таких специалистов на сегодняшний день в Москве достигает 50000 руб., в Санкт-Петербурге – 45000 руб., в Ростове-на-Дону и Уфе – 25000 руб.

Согласно исследованию рынка труда, большинство секретарей, свободно владеющих английским языком, - молодые женщины с высшим образованием. Представителей сильного пола, занятых в данной сфере, всего 7%. Молодежь в возрасте до 30 лет составляет 82% от общего числа соискателей должности секретаря со знанием английского языка. Высшее образование имеют 72% специалистов.

21 апреля секретари и административные работники всего мира отмечают профессиональный праздник - Международный день секретаря.

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: апрель 2010 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Секретарь со знанием английского языка».

Типичный функционал:
Административная и информационная поддержка руководителя:
- встреча посетителей;
- прием и перераспределение телефонных звонков;
- выполнение письменных и устных переводов;
- ведение делопроизводства и деловой переписки;
- работа с оргтехникой (прием и отправка факсов, сканирование и ксерокопирование документов);
- обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров и расходных материалов);
- планирование рабочего дня руководителя и выполнение поручений руководителя;
- помощь в организации совещаний, переговоров;
- организация деловых поездок и командировок (бронирование гостиниц, заказ билетов).

Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

Регион Мин.  Макс. МодаМедианаНижний квартильВерхний квартильСреднее арифметическое
Москва 15 000 50 000 30 000 30 000 25 000 40 000 30 900
Санкт-Петербург 12 000 45 000 25 000 25 000 20 000 32 000 25 300
Екатеринбург 10 000 35 000 20 000 20 000 16 000 22 000 20 100
Нижний Новгород 8 000 30 000 15 000 16 000 13 000 18 000 16 400
Новосибирск 9 000 30 000 20 000 17 000 14 000 20 000 18 500
Ростов-на-Дону 8 000 25 000 15 000 15 000 12 000 18 000 15 300
Омск 8 000 25 000 15 000 14 000 10 000 16 000 13 900
Самара 8 000 30 000 15 000 15 000 12 000 17 000 15 500
Уфа 8 000 25 000 15 000 15 000 12 000 18 000 15 400

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

РегионДиапазон I Диапазон II Диапазон III
Москва до 25 000 25 000 - 40 000 свыше 40 000
Санкт-Петербург до 20 000 20 000 - 32 000 свыше 32 000
Екатеринбург до 16 000 16 000 - 22 000 свыше 22 000
Нижний Новгород до 13 000 13 000 - 18 000 свыше 18 000
Новосибирск до 14 000 14 000 - 20 000 свыше 20 000
Ростов-на-Дону до 12 000 12 000 - 18 000 свыше 18 000
Омск до 10 000 10 000 - 16 000 свыше 16 000
Самара до 12 000 12 000 - 17 000 свыше 17 000
Уфа до 12 000 12 000 - 18 000 свыше 18 000

 

Зарплатный диапазон Требования и пожелания к профессиональным навыкам
1 I - высшее образование среднее / неполное высшее / среднее специальное / среднее;
- пользователь ПК, навыки работы с оргтехникой;
- грамотный устный и письменный русский язык;
- знание основ делопроизводства;
- знание английского языка на разговорном / свободном уровне;
- опыт работы секретарем или курсы секретарей желательны;
2 II - высшее / неполное высшее образование;
- уверенное знание делопроизводства;
- знание делового этикета;
- навыки ведения деловой переписки на английском языке;
- опыт работы секретарем / офис-менеджером от 1 года;

возможное пожелание:
- опыт работы в иностранной компании;
3 III - опыт участия в переговорах в качестве переводчика;
- опыт работы секретарем / персональным ассистентом / секретарем-референтом от 2 лет;

возможное пожелание:
- опыт работы в крупной компании.

Статистические данные:

  • Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда секретарей со знанием английского языка 18-35 лет; секретари со знанием английского языка в возрасте до 30 лет составляют 82% от общего числа специалистов; в возрасте от 30 до 40 лет – 13%, в возрасте от 40 до 50 – 4%;

  • 93% секретарей со знанием английского языка – женщины;

  • 72% секретарей со знанием английского языка имеют высшее образование, 22% - неполное высшее, 3% среднее специальное;

  • 42% секретарей со знанием английского языка имеют водительские права категории «В».

 


 

По теме:
 Начальник отдела кадров: предложения работодателей и ожидания претендентов
 Администратор сайта: предложения работодателей и ожидания претендентов
 Директор по персоналу: Обзор заработных плат
 Менеджер по интернет-рекламе: предложения работодателей и ожидания претендентов
 Главный бухгалтер: предложения работодателей и ожидания претендентов

 Деловые фразы с Englishstudios

Пояснения к таблицам

Минимальный уровень:

наименьшее значение заработной платы в изучаемом массиве.

Максимальный уровень:

наибольшее значение заработной платы в изучаемом массиве.

Мода:

наиболее часто встречающееся значение заработной платы в изучаемом массиве.

Медиана, или Средний квартиль:

значение заработной платы, расположенное в середине изучаемого массива, упорядоченного по возрастанию.

Нижний квартиль:

значение заработной платы, ниже которого в упорядоченном по возрастанию массиве находится четверть (25%) данных о заработных платах.

Верхний квартиль:

значение заработной платы, выше которого в упорядоченном по возрастанию массиве находится четверть (25%) данных о заработных платах.

Среднее арифметическое:

сумма всех значений заработных плат исследуемого массива, деленная на количество заработных плат, содержащихся в массиве.


Показатели, на которые следует ориентироваться при определении среднерыночной стоимости специалиста

Наиболее распространенным видом среднего значения заработной платы является среднее арифметическое. Однако среднее арифметическое довольно чувствительно к влиянию экстремальных значений (слишком малые или слишком большие зарплаты) и его значение смещается в сторону этих экстремальных значений, поэтому ориентироваться на данный показатель в случае большого разброса данных особого смысла не имеет.

При решении вопроса о соответствии зарплаты специалиста среднему рыночному значению, следует руководствоваться значением медианы, которая в отличие от среднего арифметического не чувствительна к влиянию экстремальных значений.

Для понимания того, находится ли интересующее Вас значение заработной платы в рыночном коридоре, следует ориентироваться на диапазон зарплат между нижним и верхним квартилями, в котором сосредоточены 50% исследуемых данных.

Мода это наиболее часто встречающееся значение. В то время как любой исследуемый массив данных по заработным платам всегда обладает одним средним арифметическим и одной медианой, у набора данных может быть одна мода, ни одной моды или несколько мод. Мода полезна в том случае, когда нужно узнать какие значения зарплат по исследуемой позиции наиболее популярны.

Приводимые значения, характеризующие исследуемый массив, а также таблица соответствия диапазонов зарплат и требований к специалисту, позволяют устанавливать и корректировать зарплату специалиста с учетом его профессиональных навыков и опыта работы, а также разрабатывать и применять схемы материального поощрения персонала компании.

Пример расчета приводимых показателей

Для наглядности демонстрации расчета показателей для абстрактной позиции ограничимся, например, размером исследуемого массива заработных плат n = 25, где 13 значений зарплат соответствуют предложениям работодателей, а 12 значений - ожиданиям соискателей.

Пусть указаны следующие значения заработных плат (в долларах):

в предложениях работодателей: 1300; 1000; 800; 700; 800; 500; 1100; 700; 600; 800; 1200; 900; 600;
в ожиданиях соискателей: 900; 600; 1000; 800; 1100; 800; 700; 1100; 900; 500; 900; 800.

Таким образом, изучаемый массив зарплат:
1300; 1000; 800; 700; 800; 500; 1100; 700; 600; 800; 1200; 900; 600; 900; 600; 1000; 800; 1100; 800; 700; 1100; 900; 500; 900; 800.

Для удобства восприятия расположим зарплаты в порядке возрастания:
500; 500; 600; 600; 600; 700; 700; 700; 800; 800; 800; 800; 800; 800; 900; 900; 900; 900; 1000; 1000; 1100; 1100; 1100; 1200; 1300.

Определение позиций квартилей в массиве:

нижний квартиль: (n+1)/4= (25+1)/4= 6.5,
т.е. значение квартиля находится между 6 и 7 элементами массива;

средний квартиль: (n+1)/2= (25+1)/2= 13,
т.е. значение квартиля соответствует 13-ому элементу массива;

верхний квартиль: 3*(n+1)/4=3*(25+1)/4=19.5,
т.е. значение квартиля находится между 19 и 20 элементами массива.

Минимальное значение

500$

Максимальное значение

1300$

Мода

800$

Медиана

800$

Нижний квартиль

700$

Верхний квартиль

1000$

Среднее арифметическое

844$

Таким образом, зарплаты, сосредоточенные вблизи значения нижнего квартиля, соответствуют оплате труда специалиста с минимально необходимыми навыками работы, имеющим базовое образование. Данный уровень чаще всего применим для молодых специалистов с небольшим опытом работы.

Медиана характеризует среднерыночный уровень оплаты труда специалистов с уверенными профессиональными навыками, имеющими опыт работы не менее двух-трех лет по данной позиции, базовое образование, дополненное курсами, тренингами и т.п.

Зарплаты, сосредоточенные в интервале от верхнего квартиля и выше, соответствуют оплате труда специалистов с отличными профессиональными навыками, имеющими опыт самостоятельной работы по данному профилю, опыт руководства и развития новых направлений.

Индекс востребованности оценивает количество резюме, размещенных в базе портала SuperJob.ru в конкретном регионе / городе, приходящихся на одну соответствующую вакансию. Значение индекса, близкое к единице, означает, что спрос регионального рынка труда на таких специалистов не удовлетворен. Существенное превышение индекса над единицей означает переизбыток данных специалистов на анализируемом рынке труда.


Источник: SuperJob.ru  |    



 



Выставки и конференции

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

Выставка "Глобальное образование"
25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
19.04.2022 - 20.04.2022, Ростов-на-Дону

Статьи
Плюсы и минусы тренингов Тренинги разных видов и форматов поглотили современную цивилизацию. В нашей стране они иногда приобретают несколько причудливые формы. Появилось разделение на бизнес-тренинги и их имитации.
  [Все о тренингах и семинарах]

Как сделать запись видео с экрана монитора со звуком в Windows 10 без дополнительных программ Если у вас есть желание или потребность записать видео с экрана монитора со звуком, то воспользуйтесь небольшими нашими подсказками.
  [IT, Софт]

Университеты в России: как это работает
[Высшее образование]

Автор: Кузьминов Я.И., Юдкевич М.М.

Цена: 501 руб. | подробнее

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 
disi



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте Обратная связь